Datenschutzerklärung

Kurz gesagt: Diese Webseite kommt ohne Cookies, ohne Tracking, ohne Analyse-Werkzeuge und ohne eingebundene Inhalte fremder Anbieter aus. Daten fallen nur an, wenn Sie uns schreiben, anrufen, einen Termin buchen oder Kunde werden.

1. Verantwortlicher

SyncNet | Oliver Giesbert, Inhaber Oliver Giesbert, Flurweg 9/3, 88483 Burgrieden, Deutschland
Telefon: +49 7392 9551500 · E-Mail: info@syncnet.de
Fragen zum Datenschutz: datenschutz@syncnet.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite liegt bei der Serverprofis GmbH, Otto-Lilienthal-Ring 34–36, 85622 Feldkirchen, auf Servern in einem Rechenzentrum in München. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf einer Seite speichert der Server vorübergehend technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS).

3. Keine Cookies, keine Analyse, Schriften lokal

Wir setzen für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google oder anderen Anbietern. Nur wenn sich Redakteure in WordPress anmelden, setzt WordPress technisch notwendige Anmelde-Cookies (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Auftrag geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Angaben, wenn sie nicht mehr gebraucht werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Terminbuchung und Teams-Chat (Microsoft)

Für Terminbuchungen nutzen wir Microsoft Bookings, für Chats Microsoft Teams. Beides ist auf dieser Webseite nur verlinkt: Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, öffnet sich die Seite von Microsoft und Microsoft verarbeitet die Daten, die Sie dort eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch, Nachrichten). Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung eines Auftrags) bzw. lit. f (Kommunikation mit Ihnen). Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

6. Fernwartung

Für vereinbarte Fernwartungen bieten wir das Kunden-Modul von pcvisit zum Herunterladen an. Der Download läuft über die Server der pcvisit Software AG, Dresden; erst dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an pcvisit übertragen. Eine Fernwartungssitzung findet nur statt, wenn Sie sie selbst starten und freigeben, und gehört zu Ihrem Auftrag an uns (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Datenrettungs-Anfrage (DatenPhoenix)

Auf der Seite Datenrettung ist das Anfrageformular unseres Partners DatenPhoenix eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite lädt Ihr Browser das Formular von den Servern von DatenPhoenix; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben (Browser, Zeitpunkt) an DatenPhoenix übertragen. Was Sie in das Formular eintragen, geht an DatenPhoenix und an uns, damit Ihre Anfrage bearbeitet werden kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Verarbeitung bei DatenPhoenix gilt deren Datenschutzerklärung.

8. Kunden: IT-Dienstleistung und Hosting

Für Aufträge verarbeiten wir die Vertragsdaten unserer Kunden: Name, Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon, Bankverbindung (bei Lastschrift), Rechnungen und den Schriftverkehr (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel acht bis zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Bei Domains übermitteln wir die für die Registrierung nötigen Angaben (Name, Anschrift, ggf. Telefonnummer des Domaininhabers) über unseren Hoster an die zuständige Vergabestelle, für .de-Domains an die DENIC eG, Frankfurt am Main. Dort werden sie dauerhaft gespeichert und können je nach Endung in öffentlichen Verzeichnissen (Whois) abrufbar sein. Die Daten, die Hosting-Kunden selbst auf ihren Webseiten und in ihren Postfächern speichern, verarbeiten wir nur in ihrem Auftrag nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

9. Links zu anderen Webseiten

Wir verlinken auf eigene Produktseiten (z. B. coachinator.de) und auf Partner. Beim Aufruf dieser Links werden vorher keine Daten übertragen; dort gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Seite.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21). Eine kurze E-Mail an datenschutz@syncnet.de genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Stand: 22.10.2026